My Mazda App Synchronisation

Miss Larifari · 7. August 2019

Tag zusammen,

Ich weiß nicht genau ob das hier der richtige Platz für das Thema ist, habe aber auch nichts anderes gefunden.

Ich war gestern beim Service, alles toppi. allerdings zeigt meine my Mazda App immer noch den fälligen Service an. Logge ich mich am PC ein, wird (nach gefühlten 3 Abbrüchen wegen irgendwelchen Fehlern) alles angezeigt wie es sein sollte inkl. der Übersicht aller erledigten Arbeiten.

Warum synchronisiert die App das nicht? Deinstallieren und neu installieren hat nicht geholfen.
Ich hatte das Problem letztes Jahr bereits in ähnlicher Form. Da sah der Händler (ein anderer) sich überhaupt nicht in der Lage bzw. dafür zuständig den Service im Mazda-System einzutragen. Da half erst ein Anruf und eine kleine Beschwerde meinerseits bei Mazda Deutschland.

Habt ihr eine Idee, woran das liegen könnte? Hat der Händler irgendeinen Haken vergessen zu setzen oder ist die App so schlecht?
Ich kann ja jetzt nicht jedes Jahr erst mal bei Mazda Deutschland anrufen

Danke für eure Antworten.

CoreForce · 7. August 2019

....

Koma62 · 7. August 2019

Hab ich vor ein paar Tagen auch gehabt. Inspektion war bereits im Mai. Nach App Neustart war dann alles aktuell.
Liebe Grüße Martin

Miss Larifari · 7. August 2019

Hat bei mir leider nicht geholfen...

**Gerd273** · 11. Oktober 2019

Hab da auch mal ne Frage zu der App. Mein Handy hat die Androidversion 7.1.1, ich bekomme die Meldung dass es nicht kompatibel ist. Hatte versucht den Link von Mazda zu benutzen. Jemand ähnliche Probleme?
Danke im Voraus.
Gerd

Chris_B_HH · 11. Oktober 2019

Auf Android 8 und 9 läuft die App problemlos.
Du könntest dein Handy rooten und ein neues Android aufspielen. Ob das die MazdaApp wert ist, oder das eher dem "mit Kanonen auf Spatzen schießen" gleicht, muss jeder für sich selbst entscheiden.

Man könnte auch versuchen (falls du das nicht schon versucht hast) das Telefon auf Werkseinstellungen zu setzen. Eventuell ist bei einem Update ja etwas unerkannt in die Hose gegangen.

**Gerd273** · 11. Oktober 2019

App soll ab Android 7.0 laufen.

Chris_B_HH · 11. Oktober 2019

Dann wird da bestimmt ein Systemupdate quer gegangen sein und einen falschen Stand an den AppStore senden.
Nur als Beispiel: wenn ich bei meinem S7 in den Flugmodus gehe, stürzt bei mir die Smart Things App ab. Das ist auch erst seit dem letzten Update so. Ein Bekannter hat ein identisches Handy, gleicher Softwarestand und das Problem nicht.

**Gerd273** · 11. Oktober 2019

Hab jetzt die App. direkt aus Store genommen. War in der Beschreibung alles in französisch. Ich schaue mal was die kann und ob sie läuft. Danke Dir.

oberleiner · 26. Oktober 2019

Zitat von Gerd273

Hab jetzt die App. direkt aus Store genommen. War in der Beschreibung alles in französisch. Ich schaue mal was die kann und ob sie läuft. Danke Dir.

Bei mir genau das gleiche Problem - nicht kompatibel, obwohl es kompatibel sein "müsste"... Aber wie ich schon mitbekommen habe, so ganz flüssig läuft die App wohl eh nicht...