MZ Garantie bei mitgebrachtem Öl ?

Dafür kann man für den Preis einer Sonderlackierung, der großen Bremse und ein bisschen Krimskrams aber auch einen kompletten MX-5 kaufen, falls der kaputtgehen sollte.

Ansonsten bleibt eben nur fragen und den fMH entsprechend wählen.

Zitat von siq

ok, dann muss ich davon ausgehen, dass MZ bzw. der fMH - selbst wenn das mitgebrachte Öl originalverpackt und ungeöffnet der MZ Spezifikation entspricht - dann keine Garantie mehr gibt, bzw. die MZ Garantie in diesem Punkt verweigert wird im Fall der Fälle. Eine Ausnahme wäre allerdings, wenn der fMH auf der Rechnung die Konformität des Fremd Öl's bestätigen bzw. vermerken würde. Dies muss er aber nicht machen, wenn er nicht will.
Ist das so korrekt interpretiert ?

Korrekt. Man muss es mit der Werkstatt halt besprechen, diese mitspielen wollen und entsprechendes auf der Rechnung vermerken.

Unsere Werkstatt hat das Datenblatt des Öls studiert und selbst bemerkt, dass es ja besser sei als jenes von Mazda.

zu diesem thema würde ich gern folgendes bemerken

ein hersteller kann lediglich die technischen bedingungen ( viskosität etc ) verbindlich machen, aber keinen bestimmten hersteller
das ist definitiv nur eine empfehlung
wenn das mitgebrachte öl nachweisbar diesen vorgaben entspricht und sich das öl in einem neuen, ungeöffneten gebinde befindet, kann der fmh dieses überhaupt nicht verweigern
natürlich sollte man das vorab abstimmen
sollte der fmh darauf bestehen, dass bei ihm nur oem mazdaöl eingefüllt wird zu einem völlig überzigenen preis, wäre das für mich anlass, mein fzg dort nicht mehr zur wartung zu bringen
natürlich ist es nur gerecht, wenn er das was er einfüllen soll entsprechend auf der rechnung/auftrag festhällt

Hersteller können sogar eigene Normen spezifizieren (und genau das tun VW, Daimler, etc. auch) und sie können verlangen, dass nur solches Öl, für das sie eine Freigabe gemäß diesen eigenen Normen erteilt haben, benutzt werden darf.

Mazda tut das nicht. Mazda macht nur Angaben zur Viskosität und zur Spezifikation gemäß API oder ACEA. Das steht so im Handbuch und fertig. Es steht weder in der Bedienungsanleitung noch in den Garantiebedingungen, dass nur Mazda-Öl benutzt werden dürfte.

Daher mache ich mir da gar keine Sorgen, auch wenn auf meiner Rechnung nur steht "Öl wurde angeliefert". Zumindest, solange da nicht steht " ungeeignetes Öl wurde angeliefert". Oder "Kunde wurde auf ungeeignetes Öl hingewiesen".

Nach allen im Datenblatt verfügbaren Angaben ist das Shell Helix Ultra 5W-30 (ohne weitere Namenszusätze) nun einmal technisch das beste Öl im Hinblick auf den Motorschutz, das die (wenigen) Vorgaben von Mazda erfüllt.

Hallo,

ich würde mich vor allem darüber ärgern, wenn ich bei solch einem Händler, der mir so dumm kommt, für mein Auto 1500€ oder 3000€ mehr bezahlt hätte als über eine Internetvermittlung. Leider steckt man da vorher nicht immer drin.

Allerdings sind die Internetvermittlungen auch nicht mehr das, was sie vor 3 Jahren noch waren. Aber das ist eine andere Sache.

Gruß Ulli

Vielleicht muss man sich in diesem Zusammenhang auch einmal wieder über den Unterschied zwischen Gewährleistung (gesetzlich) und Garantie (freiwillig) vor Augen führen.

Bei der freiwilligen Garantie bestimmt der Garantiegeber die Randbedingungen.

Tut er. Ein immer wieder berechtigter Hinweis. Aber auch da lese ich immer noch nichts von Mazda-Öl. Daher verstehe ich den Vorwurf der Intransparanz schon.

Vielleicht sollte man sich und seinem fMH mal folgende Fragen stellen: wie viele Motoren verrecken während der Garantiezeit? Wieviele davon wegen Problemen mit der Schmierung? Wieviele davon aufgrund falschen Öls?
Wenn die Mortalitätsrate geklärt ist, kann man gemeinsam eine Risikoanalyse erstellen. Mein Freundlicher hat ohne jegliche Reaktion das mitgelieferte Öl aus einem angebrochenen und von mir handschriftlich markierten Gefäß eingefüllt. Ein hervorragendes vollsynthetisches 5W40, das Risiko, auf den Kosten eines eventuellen Motorschadens sitzen zu bleiben, trage ich angesichts der guten Erfahrungen mit ebendiesem Öl gerne. Auf dem Kanister stand 5W30 falls jemand fragt.